您当前的位置是:首页 > 组织机构 > 其他 > 民生工程 > 工作动态

【民生动态】蜀山区对居家养老困难群体智慧防疫精准关怀

发布日期:2020-03-13 15:45   来源: 财政局民生办、民政局     字体:     保护视力色:       

为做好疫情期间无接触模式的居家养老特殊老年群体的需求保障,蜀山区引入“互联网+养老”手段,通过智慧养老平台做好防疫工作,运用智慧养老平台收录、记载居民健康档案数据,并逐一进行摸排,通过电话回访的形式,对特殊困难人群做到100%主动关爱,对容易受感染的高龄老年人群及有基础病史的中老年人群进行精准关爱。建立“按需帮扶”机制,在人力、物资较紧张的情况下,对居家老年群体、特别是特殊困难人群进行疫情知识宣传和紧急生活援助。

一、智慧防疫。蜀山区使用智慧养老平台,通过客服人员对政府购买服务对象、社区高龄老人、有基础病史的中老年人群进行电话访问的模式,对本次疫情的发展状况、防护事项等内容进行宣传,并对老人情况进行访问。包括相关防护知识教育、疫情最新信息、有无接触湖北返乡人员、居民身体状况、居住状况等,重点对居家期间生活需要援助的特殊困难人群进行需求调查,如是否需要口罩消毒液、是否需要生活用品、是否有身体不适等。

二、精准关怀。针对疫情期间身体出现不适或患有慢性病需定期复诊的老人,社区工作人员与安康通机构人员开展陪同就医服务,帮助老人明晓其身体状况、服药信息,第一时间将相关信息告知给老人亲属并跟进康复情况。

三、物资帮扶。对疫情期间因防护物资紧缺无法出门、或身体状况欠佳无法出门的老人,由社区工作人员和安康通机构人员贴心地为其送上代购物品的相关服务,如代购食品、代购药物、代购生活用品等。疫情形势仍然严峻,蜀山区将继续调动辖区内一切资源,以“按需帮扶”机制帮助居家养老特殊老年群体共同战疫!


主办单位:合肥市蜀山区人民政府办公室  皖ICP备05005191号-1
皖公网安备34010402700567号  网站标识码:3401040018